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Saper valorizzare le diversità e adottare uno stile di leadership inclusivo è diventato un imperativo di business perché l’azienda operi al meglio delle sue possibilità in un contesto globale. Un un’acquisizione, una fusione o una partnership possono rivelarsi un successo o un fallimento in funzione di come vengono gestite le diversità tra le culture delle aziende interessate. L’espansione sui mercati internazionali, la delocalizzazione delle attività produttive e, non ultimo, la gestione di personale non Italiano in Italia richiede nuove attitudini e un grande livello di flessibilità.
Saper gestire le diversità ha un forte impatto sulla leadership perché aiuta a gestire meglio le relazioni e a integrare mentalità e culture al di là della differenze individuali: siano esse caratteriali, attitudinali, di genere, etniche o generazionali. La leadership inclusiva è la chiave per arrivare a nuovi livelli di eccellenza nella comunicazione, rendere il team più creativo e produttivo, essere dei negoziatori più efficaci, far crescere la motivazione e il senso di appartenenza dei collaboratori, migliorare le prestazioni individuali e dell’organizzazione.
Ogni leader, oggi, ha la responsabilità di decidere quali risultati vuole ottenere: se accontentarsi dello stato di fatto o se costruire una organizzazione motivata che esprima prestazioni elevate. Per questo è importante comprendere e valorizzare le caratteristiche con cui ciascuna persona può contribuire, ed è necessario essere consapevoli delle differenze esistenti tra le proprie abitudini, il proprio modo di pensare o di risolvere i problemi rispetto a quelli di interlocutori che hanno culture o attitudini diverse o che semplicemente hanno alle spalle altre esperienze. Non tenerne conto può significare perdere preziose opportunità o sprecare ingenti risorse economiche. Tenerne conto può fare la differenza per il business e per il futuro dell’azienda.
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